شرائطِ استعمال

سروس کیا ہے

AutoCare AI ایک آن لائن ورکشاپ مینجمنٹ سسٹم ہے جس میں جاب مینجمنٹ، بلنگ و دستاویزات، پرزہ جات کی انوینٹری، سروس یاد دہانیاں، کھاتے و رپورٹس اور AI اسسٹنٹ شامل ہیں۔ سروس انٹرنیٹ کے ذریعے فراہم کی جاتی ہے؛ استعمال کے لیے آپ کو اپنا آلہ اور انٹرنیٹ کنکشن درکار ہے۔

اکاؤنٹ اور آپ کی ذمہ داری

• اکاؤنٹ بناتے وقت درست معلومات دیں — ورکشاپ کا نام اور وہ ای میل جو آپ کے زیرِ استعمال ہو۔
• اپنا پاس ورڈ خفیہ رکھیں۔ آپ کے اکاؤنٹ سے ہونے والی ہر کارروائی آپ کی ذمہ داری ہے۔
• عملے کے لیے الگ الگ لاگ ان بنائیں اور کردار کے مطابق اجازتیں دیں؛ کسی کا لاگ ان دوسرے کے ساتھ شیئر نہ کریں۔
• موبائل ایپ کا sync ٹوکن پاس ورڈ جیسا ہے — اسے کسی کے ساتھ شیئر نہ کریں۔ ٹوکن لیک ہونے کا شبہ ہو تو ڈیش بورڈ سے فوراً نیا ٹوکن بنائیں، پرانا خود ختم ہو جائے گا۔

آزمائشی مدت اور درجے

ہر نیا اکاؤنٹ آزمائشی درجے سے شروع ہوتا ہے تاکہ آپ سسٹم کو اپنی اصل ورکشاپ کے کام پر آزما سکیں۔ سسٹم کے درجے (بنیادی، معیاری، ایڈوانسڈ وغیرہ) کے مطابق بعض سہولتیں — مثلاً برانچوں کی تعداد، ماہانہ انوائس کی حد یا بعض رپورٹس — محدود ہو سکتی ہیں۔ درجوں کی قیمتوں کا اعلان ویب سائٹ پر نہیں کیا گیا؛ تفصیل انتظامیہ فراہم کرتی ہے اور کوئی درجہ اس وقت لاگو ہوتا ہے جب انتظامیہ اسے آپ کے اکاؤنٹ پر تفویض کرے۔

آپ کے ڈیٹا کی ملکیت

آپ جو ڈیٹا سسٹم میں درج کرتے ہیں — کسٹمر، گاڑیاں، جاب، اسٹاک، کھاتے — وہ آپ کی ورکشاپ کی ملکیت ہے۔ مالک کسی بھی وقت مکمل بیک اپ ڈاؤن لوڈ کر سکتا ہے۔ ہم آپ کے کاروباری ڈیٹا کو فروخت نہیں کرتے اور اشتہارات کے لیے استعمال نہیں کرتے؛ ڈیٹا کی حفاظت کی تفصیل پرائیویسی پالیسی میں ہے۔ اس کے باوجود باقاعدہ بیک اپ رکھنا آپ کی اپنی ذمہ داری بھی ہے۔

AI تشخیص کی نوعیت

AI اسسٹنٹ کے جوابات ممکنہ وجوہات اور اگلے قدم کی ابتدائی رہنمائی ہیں — یہ حتمی تشخیص نہیں۔ گاڑی کی اصل جانچ اور مرمت کا فیصلہ ہمیشہ اہل مکینک کے معائنے کے بعد کریں۔ اسسٹنٹ کے مشورے پر عمل سے ہونے والے کسی فیصلے کی ذمہ داری ورکشاپ کی اپنی ہوگی۔

قابلِ قبول استعمال

• سسٹم کو صرف اپنی ورکشاپ کے جائز کاروباری کاموں کے لیے استعمال کریں۔
• کسی دوسرے اکاؤنٹ کے ڈیٹا تک رسائی کی کوشش، سسٹم میں رخنہ ڈالنا یا سروس کو نقصان پہنچانا ممنوع ہے۔
• قانون کے خلاف مواد یا ریکارڈ سسٹم میں نہ رکھیں۔
• شرائط کی سنگین خلاف ورزی پر اکاؤنٹ معطل یا بند کیا جا سکتا ہے — بند ہونے کی صورت میں بھی آپ کا ڈیٹا پڑھنے/ایکسپورٹ کی سہولت باقی رہتی ہے۔

دستیابی اور تبدیلی

سروس کو بہتر بنانے کے لیے اس میں تبدیلیاں ہو سکتی ہیں اور دیکھ بھال یا تکنیکی وجوہات سے وقتی رکاوٹ بھی ممکن ہے — لہٰذا سروس بغیر رکاوٹ ہمیشہ دستیاب رہنے کی ضمانت نہیں دی جاتی۔ ان شرائط میں تبدیلی ہو تو وہ اسی صفحے پر شائع کی جائے گی اور تبدیلی کے بعد سروس کا استعمال نئی شرائط سے اتفاق سمجھا جائے گا۔

رابطہ

شرائط سے متعلق کوئی سوال ہو تو رابطہ صفحے سے بات کریں۔