سوالات و جوابات

عام سوالات

AutoCare AI کے بارے میں عموماً پوچھے جانے والے سوالات کے سیدھے جوابات — اکاؤنٹ بنانے سے لے کر جاب کارڈ، اسٹاک، یاد دہانیوں، AI اسسٹنٹ، ڈیٹا کی حفاظت اور آزمائشی مدت تک۔

AutoCare AI کیا ہے اور یہ کس کے لیے ہے؟

AutoCare AI کار اور بائیک ورکشاپس کے لیے آن لائن مینجمنٹ سسٹم ہے۔ جاب کارڈ، تخمینہ و کسٹمر منظوری، انوائس، پرزہ جات کا اسٹاک، ہر گاڑی کی سروس ہسٹری اور خودکار یاد دہانیاں اس میں ایک ہی جگہ ملتی ہیں، اور اردو/انگریزی AI اسسٹنٹ گاڑی کے مسئلے کی ابتدائی تشخیص بھی بتاتا ہے۔ یہ چھوٹی و بڑی — دونوں طرح کی ورکشاپس کے لیے ہے، بشمول ایک سے زیادہ برانچز والی ورکشاپس کے۔

استعمال کیسے شروع کروں؟

رجسٹر کے صفحے سے ورکشاپ کے نام، ای میل اور پاس ورڈ کے ساتھ اکاؤنٹ بنائیں۔ نیا اکاؤنٹ آزمائشی درجے سے شروع ہوتا ہے اور لاگ ان فوراً ہو جاتا ہے۔ اس کے بعد گاڑیاں اور کسٹمر شامل کریں اور پہلا جاب کھولیں — سروس ہسٹری، یاد دہانیاں اور کھاتہ سسٹم خود ساتھ ساتھ بناتا ہے۔

جاب کارڈ کیسے بنتا ہے؟

جاب ایک مقررہ زنجیر سے گزرتا ہے: گاڑی کی وصولی، معائنہ، تخمینہ کی تیاری، کسٹمر کی منظوری، اصل کام، انوائس، ادائیگی اور آخر میں حوالگی۔ ہر مرحلے کی حالت جاب بورڈ پر نظر آتی ہے، اس لیے کس گاڑی پر کیا کام کس مرحلے میں ہے، یہ جاننے کے لیے کسی سے پوچھنا نہیں پڑتا۔

کیا کام شروع کرنے سے پہلے کسٹمر سے تخمینے کی منظوری لی جا سکتی ہے؟

جی ہاں۔ تخمینہ جاب کی زنجیر کا باقاعدہ مرحلہ ہے — مزدوری اور پرزوں کی الگ الگ سطروں کے ساتھ تخمینہ بنتا ہے، کسٹمر کی منظوری درج ہوتی ہے، پھر کام آگے بڑھتا ہے۔ تخمینہ، انوائس، رسید اور ڈیلیوری نوٹ A4 یا 80mm رسید رول پر چھاپے بھی جا سکتے ہیں۔

پرزہ جات کا اسٹاک کیسے ٹریک ہوتا ہے؟

اسٹاک کے اعداد اصل حرکتوں سے خود بنتے ہیں: خریداری درج کریں تو اسٹاک بڑھتا ہے، جاب پر پرزہ استعمال ہو تو کم ہوتا ہے، اور برانچوں کے درمیان منتقلی بھی ریکارڈ ہوتی ہے۔ گنتی میں فرق آئے تو درستگی کا اندراج بھی موجود ہے، اور اسٹاک برانچ وار الگ نظر آتا ہے۔ اس کے علاوہ سروس پیکجز بھی بنائے جا سکتے ہیں۔

سروس کی یاد دہانیاں کیسے کام کرتی ہیں؟

سسٹم ہر گاڑی کی سروس ہسٹری دیکھ کر انجن آئل، بریک اور ٹائر کی اگلی سروس کا حساب کلومیٹر اور تاریخ — دونوں سے لگاتا ہے۔ جو سروس واجب ہو چکی ہو یا قریب ہو، وہ ڈیش بورڈ اور یاد دہانیوں کے صفحے پر حالت کے ساتھ نظر آتی ہے۔ اپنی مرضی کی الگ یاد دہانی بھی شامل کی جا سکتی ہے۔

AI اسسٹنٹ کیا بتاتا ہے؟ کیا یہ مکینک کا متبادل ہے؟

اسسٹنٹ علامت سن کر یا پڑھ کر ممکنہ وجوہات، خطرے کی سطح اور تجویز کردہ اگلا قدم بتاتا ہے — اردو اور انگریزی دونوں میں۔ اس کے پاس بلٹ اِن فالٹ گائیڈ بھی ہے اور AI ماڈل سے جواب بھی آتا ہے۔ یہ ابتدائی رہنمائی اور مشورہ ہے، مکینک کا متبادل نہیں — حتمی تشخیص ہمیشہ گاڑی کے اصل معائنے سے ہوتی ہے۔

کیا میرا ڈیٹا محفوظ اور دوسری ورکشاپس سے الگ رہتا ہے؟

جی ہاں۔ ہر ورکشاپ کا ڈیٹا اسی کے اکاؤنٹ تک محدود ہوتا ہے — آپ کی گاڑیاں، جاب، کسٹمر، اسٹاک اور کھاتے کسی اور کو نظر نہیں آتے۔ پاس ورڈ یک طرفہ ہیش کی صورت میں محفوظ ہوتا ہے، موبائل ایپ کا sync ٹوکن بھی صرف ہیش کی صورت میں محفوظ ہوتا ہے، اور ورکشاپ کا مالک کسی بھی وقت اپنے پورے ڈیٹا کا بیک اپ ڈاؤن لوڈ کر سکتا ہے۔ مکمل تفصیل پرائیویسی پالیسی میں ہے۔

کیا ٹیم کے افراد الگ الگ لاگ ان استعمال کر سکتے ہیں؟

جی ہاں۔ ورکشاپ کے ہر رکن کا اپنا لاگ ان اور کردار ہوتا ہے — مالک، مینیجر یا میکینک — اور کردار طے کرتا ہے کہ کون کون سے حصے دیکھ اور بدل سکتا ہے۔ مثلاً میکینک کو صرف اس کے اپنے تفویض شدہ جابز تک محدود رکھا جا سکتا ہے۔

کیا موبائل ایپ بھی موجود ہے؟

جی ہاں۔ ویب سسٹم کے ساتھ موبائل ایپ منسلک ہوتی ہے۔ لاگ ان پر آپ کو ذاتی sync ٹوکن ملتا ہے جس سے ایپ آپ کے اکاؤنٹ کا ڈیٹا sync کرتی ہے؛ نیا ٹوکن بنانے سے پرانا خودکار طور پر ختم ہو جاتا ہے، اس لیے ٹوکن کسی کے ساتھ شیئر نہ کریں۔

AutoCare AI کی قیمت کیا ہے؟

قیمتیں اس ویب سائٹ پر شائع نہیں کی گئیں۔ نئے اکاؤنٹ آزمائشی درجے سے شروع ہوتے ہیں تاکہ آپ سسٹم کو اپنی ورکشاپ پر آزما سکیں، اور آگے کے درجوں (بنیادی، معیاری، ایڈوانسڈ) کی تفصیل و قیمت انتظامیہ فراہم کرتی ہے۔ رابطے کے لیے واٹس ایپ بٹن یا رابطہ صفحہ استعمال کریں۔

آپ کا سوال یہاں نہیں؟ رابطہ صفحے سے بات کریں یا واٹس ایپ بٹن استعمال کریں۔